Thaïs Brémond, votre formatrice

Comment je suis venue à l'accompagnement

Chez moi, on parlait fort, tous en même temps, et personne ne finissait ses phrases. À table, le dimanche, il suffisait d'un mot de travers pour que deux frères se fâchent. J'ai longtemps cru que c'était une affaire de caractère. Puis un jour, une tante a posé une seule question, calmement : « Qu'est-ce que tu aurais aimé que je dise ? » La table s'est tue. Quelque chose avait changé de place.

Cette scène m'a suivie. J'ai commencé à observer les conversations, dans ma famille, chez des amis, dans la salle d'attente d'un médecin, avec l'oreille d'un chasseur de non-dits. J'ai compris que l'écoute s'exerce comme on s'exerce à la guitare, gamme après gamme, et qu'elle change la température d'une pièce. Le coaching des relations conjugales et familiales est devenu pour moi le terrain où cela se voit le mieux.

Ma façon d'enseigner

Je construis mes cours comme on prépare un repas pour des invités : on pense à qui sera à table. Vous aurez peut-être cinquante minutes entre deux rendez-vous, ou une heure dans le train. D'où des modules de trente à cent vingt minutes, en lecture ou en écoute. L'audio pour la voiture et la cuisine, le PDF pour souligner.

Je tiens à ce que vous passiez par vous-même avant de proposer quoi que ce soit à un client. Remplir l'échelle de satisfaction parentale en pensant à vos propres journées, tester la roue de la vie un lundi matin : ça ne se délègue pas. Un outil qu'on a essayé, on sait le présenter avec simplicité et le corriger quand il tombe à côté.

Autre parti pris, assumé : les études de cas. Un principe sans exemple reste en l'air. Dans chaque module, une étude de cas vous montre une séance en situation, avec ce que le coach choisit de dire et de ne pas dire.

Ce que je répète à tout le monde

• Posez le cadre avant la question. Un couple parle mieux quand il sait combien de temps dure la séance et ce qui reste confidentiel.
• Gardez votre curiosité pour les personnes, pas pour les solutions. Vous n'êtes pas là pour savoir mieux que le client ce qui est bon pour lui.
• Laissez le silence travailler. Cinq secondes qui paraissent longues valent dix questions.
• Commencez par ce qui marche. Chaque famille a des moments qui fonctionnent, et on bâtit dessus.
• Notez, mais regardez. Le carnet aide, il ne doit jamais cacher votre visage.

Ce qui m'agace un peu

Les discours qui promettent une transformation en une semaine. Les mots compliqués, qui cachent souvent une idée simple. Les formations qui vous laissent seul après le dernier chapitre : c'est pour cela que le dixième module est entièrement consacré à votre activité, du nom que vous choisirez jusqu'à votre assurance.

Et les gens qui s'excusent de débuter. Tout coach a eu une première séance. Elle ne sera pas parfaite, elle sera sincère, et c'est déjà beaucoup pour des clients qui n'osent pas parler.

Le ton de la formation

Vous y trouverez un langage simple, des techniques expliquées en détail et le souci permanent d'une posture respectueuse : vous accompagnez, vous n'imposez pas. Si vous aimez qu'on vous explique clairement et qu'on vous laisse ensuite faire, vous vous sentirez à votre place.

Pour la découvrir, rien de plus simple : jetez un œil aux coulisses du cursus, puis passez à la liste des modules. Et si vous hésitez, rappelez-vous la garantie de 30 jours.